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방명록

  • 김수광 2022.04.12 12:56

    2017년 2월01일 보험가입을 했습니다.
    보험가입 한다고 하니 군산지점 이영학 담당자님이 종이 하나 가져오셔서 내용설명없이 가입을 했습니다. 저는 당연히 보험가입시 필요한 계약서기에 의심없이 사인을 했습니다.
    그러고 세월이 흘러 22년 4월11일 보험료의 부담이 조금 있기도 해서 이영학씨에게 전화를 했는데 안받았습니다. 그래서 동종업계에 종사중인
    지인을 통해 보험내역 확인을 했는데 당시 암보험도 들어가져 있었고, 500만원짜리 금액으로 가입이 되어있었습니다.(암걸려서 치료시 500만)
    저는 너무 황당했습니다. 암걸리면 더 비싼 돈이 나오고 500만원은 비비지 못할 돈이라 생각했기에 더 큰돈으로 업그레이드가 되는지 확인 문의를 했습니다. 전화로 물어보니 그 이상은 가입이 안되는 상태였고 여지껏 내왔던 돈이 너무 아까웠습니다. 그래서 동종업계 지인에게 보험 컨설팅을 다시 부탁해서 뺄 사항 빼고 이래저래 수정하니 보험료 79000원에서 71000원으로 수정이 되었습니다. 여지껏 가입만 시키고 아무 연락없이 자기 배만 채우고 뒤에선 처리도 안해주는 이영학 담당자에 화가나서 본사에 전화를 했습니다. 왜 정작 이렇게 좀 금액을 낮출수 있는데 왜 쓸때없는 보험이력을 추가해서 8000원을 더 날렸는지 아깝기도 하고 화도 났습니다. 그러고 본사측에선 지역 담당자에게 연락을 했는지 저에게 연락이 왔고 신분증을 가지고 오라했습니다. 그러면 계약 갱신을 해준다면서요.. 그래서 저는 화가 나서 '보험가입 시킬 때는 신나게 오더니 지금은 왜 내가 가야하냐 차가 있으면 내가 가겠는데 차도 없다.' 말을 했더니 택시타고 오라고 했습니다. 그래서 저는 갱신할겸 담당자 얼굴 볼겸 출발을 했습니다. 택시비는 5600원 나온 상태고 그렇게 가서 상담을 하는데 저는 택시라고 해서 당연히 교통비 지원을 받을 줄 알았습니다. 근데 택시비 지원없고 그동안 냈던 돈 문의를 했더니 죄송하다며 약 5만원을 줬습니다. 제가 5년하고 2개월 매달 8천원씩 더 냈는데 그 돈은 약 50만원입니다. 물론 보험료니깐 다 받을 돈이라 생각안하기도 하고 받을 마음도 없습니다. 근데 고객관리 이런 식으로 하니깐 DB보험 욕먹이는 일이고 이런 괴심한 사람들, 이기적인 사람들 때문에 기분이 나빠서 글을 올립니다. 보험사에게 있어서 고객은 최우선의 존재입니다. 고객이 있기에 기업이 존재한다라는 걸 꼭 인지하면 좋겠고 이영학 담당자님 사람가지고 장난치지 마세요. 우리는 봉이 아니고 당신 배채워주는 사람들 아닙니다.

  • 이요한 2015.03.31 20:19

    골목길 교차로 사거리에서 사고가 났습니다.
    저는 먼저 진입했지만 다가오는 차를 발견하고 브레이크를 밟고 멈췄습니다. 그리고 상대편은 그대로 제 차 옆을 박았구요. 근데 쌍방 5:5가 될 수 있는건가요? 심지어 제차는 조수석을 치인거고 상대는 정면이라 운전석에 해당되서 오히려 제 쪽에 조금 더 과실이 있다고 하더군요. 물론 동부화재쪽에서요. 어처구니없네요.

    • 최미순 2015.04.01 23:45

      억울하시겠네요ㅠ 진정 지켜줘야할 보험회사가 이래도 되는건가요?

  • 감사합니다! 2015.03.31 08:40

    어제 저녁 긴급 서비스 받았는데 생각보다 친철 정확 서비스에 만족하여 감사인사 드립니다.
    짧은 시간이었지만 원리에 대해 이것 저것 설명해 주셔서 많은 도움이 되었습니다.
    대전 오정점MA. 선우 인철님~ 다시한번 감사드립니다. 건강하세요~

  • 익명 2015.03.23 10:51

    비밀댓글입니다

  • 익명 2015.03.23 10:51

    비밀댓글입니다

  • 김선옥 2015.03.14 12:06

    긴급출동 서비스 신청했는데 업체 전화번호는 문자로 나한테 왔건만 업체에는 왜 내 번호가 안떠서 출동 지정이 안되게 됐는지 이해가 안됨
    10여분 기다리다 하도 연락이 안와서 업체에 먼저 전화걸어봤더니 내 번호로 출동 접수 된게 없다고 함
    이게 무슨 긴급 출동 서비스인지~~~
    아이 데리러 가야는데 아이가 혼자서 1시간은 기다리게 생겼음

  • 피해자 2015.03.06 19:29

    몇년간 동부화재가 최고인줄 믿고 자동차보험가입했습니다.
    이번에 사고가 났습니다
    신호등없는 골목길 교차로에서 오른쪽에서 오는
    차량이 제차 뒷바퀴를 충돌했습니다.
    과실은 3:7 제 과실이 3이었고요.
    저는 아들을 동승했구요
    통원치료 며칠 받았습니다.
    대인합의과정에서 저는 피해자임에도 상대방으로부터 합의금 50만원 받았습니다.
    가해자인 상대방도 통원치료 했구여.
    합의금 70만원 동부화재에서지급했습니다.
    그런데... 왜 억울한 마음이 들까요?
    50만원에 합의해 준 제가 바보인걸까요?
    아님 피해자보다 과실이 많은 가해자에게 합의금70만원을 지급한 동부화재가 합의금 잘 주는 좋은 화사인건가요?
    아니면... 피해자한테 적은 합의금을 지급하는
    상대방보험사가 나쁜건가요?
    지금까지 저는 보험은 보험금 잘 주는 회사가
    좋은 회사라고 했습니다.
    자동차보험은 큰회사에 가입해야한다고 했습니다. 사고처리시 과실여부에서 작은보험사가 불리하다고 들었습니다.
    이번일을 겪으면서 느낀점.
    3:7 과실을 인정하는 내가 믿고 가입한 동부화재를 신뢰할 수있은까였습니다.
    상대방보험사 직원은 제게 합의금을 지급하면서
    위로금과 치료비에서 본인 과실을 공제한다고 했습니다. 그런데 과실 3인 저는 합의금 50만원이고 과실7인 상대방은 70만원의합의금을 받을수
    있는건지 도대체가 알수가 없습니다.
    앞으로는 동부화재를 믿고 가입할수 없을꺼 같습니다.
    교통사고 나면 무조건 입원하라는 주변사람들 말을 듣기로 했습니나.

  • 피해자 2015.03.06 19:29

    몇년간 동부화재가 최고인줄 믿고 자동차보험가입했습니다.
    이번에 사고가 났습니다
    신호등없는 골목길 교차로에서 오른쪽에서 오는
    차량이 제차 뒷바퀴를 충돌했습니다.
    과실은 3:7 제 과실이 3이었고요.
    저는 아들을 동승했구요
    통원치료 며칠 받았습니다.
    대인합의과정에서 저는 피해자임에도 상대방으로부터 합의금 50만원 받았습니다.
    가해자인 상대방도 통원치료 했구여.
    합의금 70만원 동부화재에서지급했습니다.
    그런데... 왜 억울한 마음이 들까요?
    50만원에 합의해 준 제가 바보인걸까요?
    아님 피해자보다 과실이 많은 가해자에게 합의금70만원을 지급한 동부화재가 합의금 잘 주는 좋은 화사인건가요?
    아니면... 피해자한테 적은 합의금을 지급하는
    상대방보험사가 나쁜건가요?
    지금까지 저는 보험은 보험금 잘 주는 회사가
    좋은 회사라고 했습니다.
    자동차보험은 큰회사에 가입해야한다고 했습니다. 사고처리시 과실여부에서 작은보험사가 불리하다고 들었습니다.
    이번일을 겪으면서 느낀점.
    3:7 과실을 인정하는 내가 믿고 가입한 동부화재를 신뢰할 수있은까였습니다.
    상대방보험사 직원은 제게 합의금을 지급하면서
    위로금과 치료비에서 본인 과실을 공제한다고 했습니다. 그런데 과실 3인 저는 합의금 50만원이고 과실7인 상대방은 70만원의합의금을 받을수
    있는건지 도대체가 알수가 없습니다.
    앞으로는 동부화재를 믿고 가입할수 없을꺼 같습니다.
    교통사고 나면 무조건 입원하라는 주변사람들 말을 듣기로 했습니나.

  • 익명 2015.02.25 11:46

    비밀댓글입니다

  • 강성구 2015.02.23 09:59

    모바일로 대출좀 하려는데 핸드폰번호가 내명의로 되어있는데 왜 명의가 아니라고 뜰까요