은행비대면업무 썸네일형 리스트형 코로나19가 바꾸는 금융트렌드! 언택트와 초개인화 시대가 온다 [금융 트렌드] Posted by 신균배 우리은행 디지털마케팅센터 본부장 모두가 체감하고 있듯이 코로나 19는 우리의 삶에 근본적이고 장기적인 변화를 가져오고 있습니다. 이러한 변화 중 가장 눈에 띄는 것은 바로 ‘언택트*(Untact, 비대면접촉)’인데요. 밀레니얼 세대를 중심으로 유통업계에서 출발한 언택트는 코로나 사태에 따른 사회적 거리두기와 맞물려 일상의 문화로 자리 잡아가고 있습니다. 아이러니하게도 등 떠밀려 체험했던 언택트 경험은 대기시간 감소와 장소에 구애 받지 않는 편리함을 준다는 사실을 알려주었습니다. * 언택트(Untact) : 부정·반대를 뜻하는 접두사 ‘언(un)’ + 접촉을 뜻하는 ‘콘택트(contact)’ = ‘비대면 서비스’를 뜻하는 신조어 금융은 언택트 문화가 가장 활발하게 진화하고 있는 분.. 더보기 이전 1 다음
