소비자보호헌장 썸네일형 리스트형 DB손해보험, New 소비자시대 소비자평가단이 앞장선다 DB손해보험은 14일 서울 대치동 DB금융센터에서 소비자평가단 패널 15명 및 관련 임직원들이 참석한 가운데 ‘19기 소비자평가단 발대식’을 가졌습니다. 소비자평가단은 회사의 상품 및 서비스 체험을 통해 고객 관점의 다양한 의견을 제안하여 회사와 고객의 소통을 잇는 역할을 하고 있으며, 2010년 4월 출범해 올해로 11주년을 맞이했습니다. 이번 19기에서는 온택트 시대 소비자 트렌드 분석, 금융소비자보호법 시행에 따른 이슈 도출 및 개선 등 다양한 활동을 펼칠 예정입니다. 또한, 손해보험 업계 최초로 도입한 소비자정책 자문위원 제도는 지금까지의 성과를 바탕으로 올해에도 계속하여 운영합니다. 소비자보호 외부 전문가가 ‘소비자평가단 발표회’에 직접 참석하여 소비자정책 및 고객서비스 품질 등에 대한 전문적이.. 더보기 이전 1 다음
