한국서비스품질지수 썸네일형 리스트형 DB손해보험, '2026 KS-SQI' 장기보험·자동차보험 2개 부문 단독 1위 달성 - 장기보험 6년 연속, 자동차보험 2년 연속 1위- 고객이 직접 평가한 서비스 품질 인정, 고객중심경영 성과 입증 DB손해보험은 한국표준협회(KSA)가 주관하는 '2026 한국서비스품질지수(KS-SQI, Korean Standard-Service Quality Index)' 평가에서 장기보험과 자동차보험 부문 1위를 차지했습니다. KS-SQI는 국내 대표 서비스 품질 평가 지표로, 고객이 직접 상품과 서비스 이용 경험을 평가해 기업의 서비스 품질 수준을 측정하는 종합지수로, 31개 업종, 119개 기업 및 72개 지방자치단체를 대상으로, 전문성·신뢰성·친절성·적극성·편리성 등 서비스 전반을 종합적으로 평가합니다. 이번 수상은 DB손해보험이 장기보험과 자동차보험 부문에서 최초로 동시 단독 1위를 달성했다.. 더보기 DB손해보험, KS-SQI(한국서비스품질지수) 장기보험 부문 3년 연속 1위 쾌거 DB손해보험은 지난 6일 서울 소공동 롯데호텔에서 열린 한국표준협회 주관‘2023 한국서비스품질지수(KS-SQI) 인증 수여식’에서 장기보험 부문 3년 연속 1위 기업으로 선정되었습니다. KS-SQI는 기업의 상품과 서비스를 고객이 직접 평가한 것을 바탕으로 서비스 산업 전반의 품질과 수준을 나타내는 종합지표로 국내외 수많은 유수의 기업들이 참여하고 있습니다. DB손해보험은 고객과의 소통을 위해 CEO 주도로 2010년부터 ‘소비자평가단’을 운영하고 있으며 이를 통해 고객 의견을 서비스 개선 및 회사 정책에 적극 반영하고 있습니다. 특히, 2019년 손해보험업계 최초로 외부 소비자보호 전문가가 참여하는‘소비자정책 자문위원 제도’를 운영을 통해 소비자정책과 고객 서비스 품질 개선에 대한 전문성 및 객관성을.. 더보기 이전 1 다음
