db손해보험 #약속 #함께약속 #약속대로이루어지길 #프로미 #위치안내서비스 #현장출동서비스 #현장출동 #위치안내 #실시간현장출동 썸네일형 리스트형 DB손해보험, 실시간 사고현장 출동안내 서비스 도입 DB손해보험은 업계 최초로 사고 현장에 출동하는 출동요원의 이동경로와 예상 도착시간을 실시간으로 안내하는 시스템(DB-S 시스템)을 지난 10월 23일에 오픈했습니다. 기존의 고객들은 교통사고나 기타 긴급상황 발생으로 보험회사 직원의 출동을 요청하였을 때, 출동 요원이 어느 경로로 언제 도착할지 확인할 수 없었습니다. 그러나 이번 시스템 도입을 통해 긴급상황에 처한 고객에게 전송된 현장출동 위치조회 URL 웹페이지에서 출동 요원이 이동하는 경로 및 위치 이동 정보를 실시간으로 제공합니다. 실시간 정보제공을 통해 긴급상황에 놓인 고객의 불안감을 줄이고 사고처리의 효율성을 높일 수 있는 계기가 될 것으로 기대하고 있습니다. 또한, 사고장소 인근의 우수협력정비업체 정보를 추천하여 고객이 안심하고 수리할 수 .. 더보기 이전 1 다음
