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제 16기 DB손해보험 소비자평가단 모집

제 16기 DB손해보험 소비자평가단 모집

 

 


안녕하세요. DB손해보험 공식 블로그의 행복한:D입니다.

고객의 시선에서 DB손해보험을 체험하고 함께 개선점을 찾아가는 DB손해보험의 소비자평가단의 모집이 돌아왔습니다. 벌써 제 16기 소비자평가단을 모집하게 되었는데요. DB손해보험의 서비스를 직접 확인하고, 고객의 목소리를 가감 없이 들려주시는 소비자평가단 여러분들 덕분에 DB손해보험은 지속적으로 발전하고 있습니다.

 

지원서 양식 다운받기


DB손해보험 소비자평가단은 수도권에 거주하는 20-40대의 여성 주부 고객으로 월간 정기모임(월2-3회)에 참석할 수 있으면 누구든지 참여 가능합니다. 다양한 보험가입 경험이 있고, 간단한 문서작업(PPT)이 가능하면 바로 여러분이 주인공입니다!

 


제 16기 DB손해보험 소비자평가단으로 선정되면 4개월간 월 70만원의 활동비(활동 우수자 별도 포상 진행)와 함께 기념품 제공까지 이루어집니다. 지원서 양식을 다운로드 받으신 뒤, 2018년 8월 3일(금)까지 지원해주세요! 많은 분들의 관심과 참여를 기다리고 있겠습니다:) 감사합니다 :D

 

 

  • 김우중 2018.10.10 11:45 ADDR 수정/삭제 답글

    아니 고객의 불만 소리는 없나요

  • 김우중 2018.10.10 11:49 ADDR 수정/삭제 답글

    소비자를생각도 하지 않으면서 무슨 소비자 평가단을 모집한다는 소리입니까

  • 김우중 2018.10.10 11:55 ADDR 수정/삭제 답글

    제가 며칠째 동부화재 에게 계속되는 잘못된 업무 처리 방식에 대하여 항의 하고 있으나 아직까지 아무런 답변이나 업무 처리를하지 않고 있습니다 제가 동부화재 가입하신 하신분의 건물에서 화재 피해로 인해 피해를 입은 피해자입니다 그럼에도 불구하고 동부화재는 피해자의 소리를 전혀 듣지도 않고 있습니다 과연 이런 보험회사가 정상적인 보험 업무를 철이 하고 계신다고 생각합니까

  • 김우중 2018.10.10 12:12 ADDR 수정/삭제 답글

    또한 설계 잘하는 분이 피해자인 저에게 직접 본사로 접수를 하라는 겁니다 이게 말이나 되는 소리입니까 회장님 제가 어떻게 보험회사에 피해 접수를 합니까 통상적으로 보험을 가입하신 분께서 보험사에 사고 접수를 하여 주시면 보험사에 계시는 사고 처리 반에서 사고 처리를 하는 것으로 알고 있습니다 그럼에도 불구하고 설계사 라는 분은 오히려 피해자인 저에게 먼저 접수를 하라고 짜증을 불이더군요 그때 제가 언성을 조금 높이면서 보험 접수를 피해자가 먼저 하는 경우가 어디 있냐 가입해 신부님께서 먼저 접수를 하고 그 다음 보험사에서 처리하는 걸로 알고 있는데 설계사께서 그렇게 말씀하시는 경우가 어디 있냐 라고 말을 하니 그때서야 그렇게 하겠다고 하더군요 하지만 다음 날 접수가 되었냐고 설계사에게 문의했더니 피해자인 저에게 정확한 날짜와 시간을 말해 달라는 겁니다 설계사 깨서 저와 전화 통화를 하기 전 보험을 가입하신 분과 통화한 후 통화하는 걸로 알고 있는데 그럼 그때 화재 날짜와 시간 등 여러 가지 사항들을 가입자로부터 확인하고 숙지 하고 있어야 되는 거 아닙니까 그럼에도 불구하고 오히려 피해자에게 문을 다른 곳은 말이 안 된다 생각합니다 피해자인 저와 통화를 했음에도 그 다음 날인 어제까지도 사고 접수를 하지 않았던 것입니다 무엇보다 보험이란 사람이 최우선이라 생각합니다 이렇게 피해자를 아무렇지 않게 생각하는 동부화재 분들이 신뢰가 가질 않을 뿐더러 이런 회사에 보험 상품을 가입한 들 무슨 소용이 있고 무슨 의미가 있겠습니까 또한 보험 을 설계 하신다는 분이 피해자의 소리를 듣는 커녕 오히려 짜증 섞인 목소리로 말한다는 것은 납득이 안 됩니다 보험 상품을 팔기 전에 회사에 직원들부터 고객을 대하는 자세부터 가르쳐야 될 것입니다 실례가 되지 않는 회사는 고객들에게 외면 받는 법입니다

    • DB손해보험 2018.10.18 18:44 신고 수정/삭제

      안녕하세요, 김우중님. 우선 사고 처리 과정에서 불편 사항이 있으셨던 점 죄송합니다. 고객님의 불편사항은 DB손해보험 온라인 고객 센터 사이트나 전화를 통해 자세하고 신속하게 상담해 드리겠습니다. 앞으로 더욱 노력하는 DB손해보험이 되겠습니다. 감사합니다.

      고객센터 사이트 >> http://bitly.kr/YOQ0
      고개센터 전화번호 >> ☎ 1588-0100

  • 햅번 2019.05.31 19:32 ADDR 수정/삭제 답글

    보험금 출금 계좌 변경때문에 몇번씩 전화했는데
    전화준다 하고선 2달동안 내내 전화는 없고
    똑같네요