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DB손해보험 뉴스/새소식

DB손해보험 대학생 서포터즈 Dreamer 5기 발대식! 밀레니얼 세대와 다시 Dream Big을 외치다 DB손해보험은 지난 14일 서울 대치동 DB금융센터에서 마케팅전략팀장을 비롯해 대학생 서포터즈 9명이 참석한 가운데 ‘대학생 서포터즈 Dreamer 5기 발대식’을 가졌다 발대식 이후 기념 촬영을 가졌다. 코로나19 예방을 위해 마스크를 의무 착용한 모습 DB손해보험은 지난 14일 서울 대치동 DB금융센터에서 마케팅전략팀장 및 실무자들과 대학생 서포터즈 9명이 참여한 가운데 ‘DB손해보험 대학생 서포터즈 Dreamer 5기 발대식’을 가졌습니다. DB손해보험은 향후 주요 잠재 고객층이라 할 수 있는 밀레니얼 세대와의 소통을 강화하고, 빠르게 변모하는 업계 트렌드를 반영코자 2018년 3월 1기를 첫 시작으로 대학생 서포터즈를 운영하고 있습니다. 온∙오프라인 활동이 가능한 대학생들로 구성된 ‘드리머’는 보.. 더보기
DB손해보험, 홈페이지 · 모바일앱 리뉴얼 그랜드 오픈 - 모바일 중심의 화면 구성으로 온라인채널 이용고객 편의성 강화 - 고객정보에 기반한 고객 맞춤형 서비스 제공 (내보험 바로알기 서비스 등) - 고객상담센터 문의한 고객DB를 분석하여 실시간 추천 및 검색서비스 구현 DB손해보험 (대표이사 사장 김정남)은 회사 대표 홈페이지(www.idbins.com)와 모바일앱을 리뉴얼하여 오픈하였습니다. DB손해보험은 온라인 이용고객, 특히 모바일 이용고객이 지속적으로 증가하고 있는 트렌드를 반영하여, 사용자 중심의 UI(사용자접점) / UX(사용자경험)가 반영된 홈페이지, 모바일앱 서비스를 제공하게 되었습니다. 주요 개편사항으로는 기존 제공 서비스와 함께 144개의 다양한 신규 서비스를 제공하고, 고객 중심의 프로세스 및 컨텐츠를 구성하였습니다. 특히, 한국신용정보.. 더보기
댕냥이와 나를 위한 케어! [DB손해보험 반려동물보험]X[LG U+ 스마트홈 펫케어] 사랑하는 반려동물의 평균 지능은 몇 살 일까요? 미국 심리학회 스탠리 코렌 박사에 따르면 반려동물의 평균 지능은 인간 나이로 약 2살이라고 합니다. 2살의 어린 아이를 집에 혼자 두기 어렵듯이, 보호자가 외출하는 동안 반려동물 혼자 두기에는 많이 어린 나이라고 할 수 있죠. 보호자가 멀리 떨어져 있어도 반려동물에게 관심을 줄 수 있다면 좋을 텐데요. LG U+ 스마트홈 펫케어로 반려동물의 건강도 케어하고, 가입 혜택으로 사고뭉치 댕냥이를 위한 DB손해보험 펫보험 혜택도 받는 방법! 지금 확인해보세요~ | 펫케어로 달라지는 나와 반려동물의 일상! 스마트홈 펫케어는 반려동물의 상태를 분석하는 카메라와 반려동물 심신의 안정 및 운동을 도와줘요. 매일 출퇴근으로 인해 집을 오래 비워야 하는 보호자 대신 함께 놀.. 더보기
DB손해보험, 지진희와 11년째 전속 모델 계약 체결 DB손해보험은 배우 지진희와 전속모델 계약을 완료했습니다. 이로써 지진희는 DB손해보험과 11년째 인연을 맺어 앞으로도 다양한 모습을 선보일 예정입니다. 신뢰와 믿음이 중요한 보험업계 광고에서 한 모델을 장기적으로 유지하는 것은 이례적인 일로, 이번 계약은 지진희의 평소 믿음직하고 열정적인 모습과 지난 11년간의 끈끈한 믿음을 바탕으로 이루어졌습니다. 지진희는 꾸준한 작품 활동을 통해 보여준 정직하고 신뢰감 있는 모습이 고객과의 약속을 최우선으로 하는 DB손해보험의 브랜드 철학과 잘 부합한다는 평을 듣고 있습니다. 지진희는 DB손해보험을 대표하는 얼굴로써 최근 새로운 광고 촬영을 마쳤으며, 상반기 TV 를 통해 온에어 될 예정입니다. 한편 지진희는 최근 BBC 드라마를 원작으로 하는 드라마 ‘언더커버’ .. 더보기
DB손해보험, 사고 즉시 보상전문가가 응대하는 DB V-System(영상상담서비스) 업계 최초 오픈 - 업계 최초 LTE/5G 모바일폰과 영상전화통화 할 수 있는 시스템 구축 - 사고현장에서 출동을 요청하는 고객에게 즉시 보상전문가가 영상 응대 - 영상전화통화 기반의 비대면 현장입회활동 시행 DB손해보험은 업계 최초로 직접 면담을 하지 않고 고객 및 정비업체와 고화질 영상전화 통화망을 통해 상담 할 수 있는 서비스를 실시합니다. DB손해보험은 사고현장 출동요청 서비스 불만사항 중 하나인 ‘지연출동’을 해소하고, 요청 시 보상전문가가 즉시 고객을 응대하고 상담 할 수 있는 서비스를 제공하여 고객만족도를 향상 시키는 데 중점을 두었습니다. DB손해보험의 영상통화시스템은 아주 단순한 사고임에도 사고 현장출동을 요청하는 고객을 대상으로 사고처리 전문가인 보상직원이 직접 상담 및 안내를 제공합니다. 현장정보 수.. 더보기
DB손해보험, 10주년 맞은 소비자평가단! 소비자보호 강화에 앞장서 DB손해보험은 지난달 18일 서울 대치동 DB금융센터에서 소비자평가단 패널 15명이 참석한 가운데 ‘18기 소비자평가단 발대식’를 가졌습니다. 2010년 4월 도입해 올해로 10주년을 맞이한 소비자평가단은 회사의 상품 및 서비스 체험을 통해 고객 관점의 다양한 의견을 제안하여 회사와 고객의 소통을 잇는 역할을 하고 있습니다. 이번 18기에서는 2020 소비자 트렌드 연구를 시작으로 채널별 고객관리 및 보험가입, 창구응대, 홈페이지∙앱, 금융취약계층 서비스에 대한 체험 등의 다양한 활동을 펼칠 예정입니다. 또한, 지난 해 3월 손해보험 업계 최초로 도입한 소비자정책 자문위원 제도의 성과를 바탕으로 올해에도 계속하여 운영하고 있다. 소비자보호 외부 전문가가 ‘소비자평가단 발대식’ 및 ‘소비자정책위원회’에 직.. 더보기
DB손해보험, 보험가입조건 신속 안내 가능한 <질병심사 자동화 시스템> 업계최초 도입 보험설계와 인수심사 시스템을 통합한 질병심사 자동화 시스템 구축 정확하고 빠른 설계로 고객에게 보험가입조건을 신속하게 안내할 수 있어 DB손해보험은 손해보험 업계 최초로 보험가입시 고객이 고지한 치료 이력에 대해 가입할 담보의 가입여부를 실시간으로 결정해주는‘질병심사 자동화 시스템’을 도입했습니다. DB손해보험은 2018년 6월부터 2019년 11월까지 약 1년6개월 동안 DB손해보험 계약 심사 데이터를 활용해 약 16만개의 시나리오로 보험가입 조건에 영향을 미치는 룰을 정하고 자동으로 보험가입 여부를 결정할 수 있는 ‘질병심사 자동화 시스템’을 구축했습니다. 현재 업계에서는 대부분 보험계약 심사를 심사자가 인수심사 메뉴얼 기준으로 안내하고 있는 구조입니다. 하지만, DB손해보험은 질병심사 자동화 시스템.. 더보기
SNS 콘텐츠 마케터로 업그레이드! DB손해보험 대학생 서포터즈 “Dreamer” 5기 모집 대학생 여러분, 즐거운 설 명절 보내셨나요? 이제 한달만 지나면 벌써 새로운 1학기가 시작되는데요~ 2020년에는 스펙도, 직무 경험도 알차게 채워나갈 경험을 찾고 있다면 주목해주세요! DB손해보험의 온라인 바이럴 마케팅 활동을 내 손으로 직접 해 볼 수 있는 경험! DB손해보험 대학생 서포터즈 Dreamer 5기 모집을 시작합니다 :D 평소에 유튜브, 인스타그램, 페이스북 콘텐츠를 즐겨 본다! 내 손으로 직접 콘텐츠를 제작 해 보고 싶다! 라고 느끼는 대학생은 Dreamer 5기에 도전해주세요~ ▶주요활동 ① SNS를 활용한 온라인 바이럴 콘텐츠 기획 및 제작 ② 상품 및 서비스 모니터링 & 마케팅 아이디어 제안 ▶모집대상 마케팅에 관심 많은 온·오프라인 활동 가능한 대학생 (학년 및 전공무관) ▶우대.. 더보기

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