서비스 썸네일형 리스트형 DB손해보험, 부산고객센터에 인공지능 키오스크 시범운영 - 업계 최초 인공지능 키오스크를 고객센터에 2개월간 한시적으로 테스트 - 고객의 장기사고접수를 인공지능 '3D 아바타' 도우미를 키오스크에 반영 - 50세 이상의 고연령 가입자들도 편리한 'UI/UX 디자인' 제공 DB손해보험은 DB FIS와 함께 업계 최초 대화형 인공지능 키오스크를 활용한 장기보험 사고접수를 위해 부산고객센터에 방문한 고객을 대상으로 2개월간 시범 운영하여 효과를 확인할 예정입니다. 고객센터에 방문하여 장기보험 사고접수 서비스를 받는 주 고객층인 50세 이상의 고연령 고객을 위한 'UI/UX 디자인'과 인공지능 '3D 아바타'를 활용하여 도움을 주어 편리성을 한층 더했습니다. 인공지능 키오스크를 고객창구에 배치하여 활용함으로써 방문 고객이 몰리는 시간대에 가장 불편한 점의 하나인 긴.. 더보기 DB손해보험, 전국품질분임조 경진대회에서 대통령상 수상하다! 안녕하세요. DB손해보험 공식블로그 행복한:D입니다. 오늘은 DB손해보험의 기쁜 소식을 알려드릴게요. 8월 26일부터 30일까지 경남 거제시에서 열린 제 45회 전국품질분임조 경진대회 ‘사무간 접’, ‘서비스’, ‘창의개선’ 분야에 참가하여 대통령상에 해당하는 금상과 은상을 받아 금융업계 최초로 3년 연속 수상하는 쾌거를 이루었어요. 올해 금상 2개, 은상 1개 수상, 3년 연속 수상 산업통상자원부가 후원하고 한국표준협회가 주관하는 이 대회는 산업현장의 품질 혁신과 개선을 도모하는 취지에서 매년 열리고 있어요. 특히 ‘품질분임조’는 산업현장에서 기업별로 직원들이 혁신활동을 전개하는 소그룹 활동을 말하며, 올해는 전국 지역 예산을 거쳐 최종 선발된 298개팀이 경합을 벌였답니다. 첫번째로 사무간접 분야에 .. 더보기 이전 1 다음
