행복약속365 썸네일형 리스트형 DB손해보험, 업계 최초 7회 연속 ‘소비자중심경영(CCM)’ 인증! DB손해보험이 공정거래위원회로부터 손해보험업계 최초로 7회 연속 소비자중심경영(CCM) 인증을 받았습니다. DB손해보험은 12월 12일 장충동 그랜드 앰배서더 서울 그랜드볼룸에서 열린 「2019년 CCM 인증서 수여식」에서 CCM(소비자중심경영) 인증을 획득했습니다. CCM(소비자중심경영)이란 소비자 관점에서, 소비자 중심으로 기업의 모든 활동을 구성하고 지속적으로 개선하고 있는지를 한국소비자원이 평가하고 공정거래위원회가 인증하는 제도입니다. DB손해보험은 지난 2007년 손해보험업계 최초로 CCM을 도입한 이후, 2010년 총 36가지의 「DB손해보험 서비스 스탠다드」를 수립하고 그 실천에 매진해 왔습니다. 2014년 고객과의 약속을 체계화한 「행복약속 365」를 대내외에 선포하고 ▲소비자불만 적극응대.. 더보기 「소비자 중심 경영」의 완전정착 및 확산! DB손해보험, 소비자보호 컨퍼런스 개최 안녕하세요. DB손해보험 공식블로그 행복한:D입니다. DB손해보험은 지난 10월17일 DB손해보험 초동 사옥에서 전국 소비자보호업무 담당 임직원 60명이 참석한 가운데 ‘2019 소비자보호 컨퍼런스’를 진행했어요. 이번 행사는 DB손해보험 전 임직원들의 소비자 중심경영 마인드를 고취시키고, 회사의 금융소비자보호 관련 주요정책 공유 및 감독당국의 소비자보호 정책방향에 대한 이해를 도모하기 위해 마련되었답니다. DB손해보험은 이러한 활동을 통해 금융소비자 권익을 강화하여 실질적인 소비자보호를 실현하고 있답니다. 1년 365일 항상 고객의 행복을 위해 최선을 다하겠다는 DB가족 모두의 다짐과 약속인 SI(Service Identity) ‘행복약속 365’ 선서와 함께 시작된 이날 행사는 금융소비자보호 관련 대.. 더보기 이전 1 다음
