동부화재 수상 썸네일형 리스트형 2014 ARS 서비스 운용실태 점검•평가 결과‘최우수 운영기관’으로 선정! 2014 ARS 서비스 운용실태 점검•평가 결과‘최우수 운영기관’으로 선정 매년 미래창조과학부와 한국정보통신진흥협회에서 주관하여 ARS서비스 운용실태를 점검 및 평가하고 있단 사실을 알고 계신가요? 올해는 2단계 이상의 ARS를 제공하는 기관 중 국민생활과 밀접한 관련성이 있고 ARS 이용량이 많은 93개 공공기관과 10개 산업분야의 257개 민간기관을 대상으로 진행되었으며, 상담사 연결 기능, ARS 이용 편리성 및 메뉴 표준화 등 6개 항목, 13개 세부지표에 대해 평가가 진행되었습니다. 그리고 동부화재는 이 평가에서 종합점수 98점으로 당당히 ‘최우수 운영기관’에 선정되었습니다!! (짝짝짝!) 동부화재 ARS서비스는 메뉴 표준화 적용뿐만 아니라 상담사 연결 대기시간 단축을 위한 상담 예약 서비스 제.. 더보기 2014 대한민국 금융대상 손해보험대상 수상 2014 대한민국 금융대상 수상 손해보험대상 수상 동부화재 김정남 사장은 2014 대한민국 금융대상에서 올 한해 금융산업 발전에 기여한 공로를 인정받아 손해보험 대상을 수상했습니다. 대한민국 금융대상은 금융산업 발전에 탁월하게 기여한 금융인에게 주어지는 상으로 매일경제신문, MBN, 금융위원회, 금융감독원, 금융업별 협회 등이 선정하는 권위 있는 상이며 철저한 심사를 거친 총 6명의 수상자가 선정돼 12월 1일 서울 웨스틴조선호텔 그랜드볼룸에서 시상식을 가졌습니다. 이날 김정남 사장은 고객만족과 소비자보호를 위한 노력을 통해 손해보험산업의 발전에 이바지하였고 동부화재의 안정적인 성장과 위상 제고를 이뤄낸 공로를 인정받아 ‘올해의 손해보험인 상’인 손해보험대상을 수상했습니다. 김정남 사장은 고객만족과 소비.. 더보기 이전 1 다음
